Наезды на работе: что делать?

Люди не идеальны, и, наверное, каждому из нас приходилось сталкиваться на работе с токсичными коллегами или начальством. Как вести себя в ситуации, когда к вам предъявляют претензии или даже откровенно хамят? Давайте сначала эти ситуации рассмотрим.

Вас ругают за работу, но при этом не предъявляют ничего конкретного

Допустим, вам заявляют, что вы плохо выполнили свою работу. Например, один из моих заказчиков написал, что я не вдумываюсь в смысл написанного им текста и вообще, наверное, пользовалась при редактуре услугами нейросетей (это не так). При этом ни одного примера моей плохой редактуры он так и не привел, и от дальнейшего сотрудничества не отказался.

Попросите назвать или отметить определенные моменты, которые не устроили заказчика или работодателя. Если он не может их указать, то дело может быть в нем, а вовсе не в качестве выполненной вами работы. Просто он срывает на вас свое плохое настроение или пытается обесценить ваш труд, чтобы вы, скажем, не рассчитывали на прибавку к зарплате.

Если у шефа есть конкретные претензии к вашей работе, то лучше сказать, что вы все исправите или постараетесь учесть замечания на будущее.

Вам делают выволочку за невыполнение дополнительных обязанностей

Моя подруга работает руководителем кружка в доме культуры, и директор стал требовать от сотрудников, чтобы они голосовали за различные проекты в интернете , причем «задания» проголосовать приходят по несколько раз в неделю, даже в нерабочие часы и в период отпусков. В доказательство того, что подчиненные проголосовали, их просят выслать сканы страниц.

В некоторых государственных организациях требуют участия в субботниках и различных общественных мероприятиях, прохождения курсов и тестов, которые не имеют никакого отношения к рабочей деятельности. Тех, кто отказывается, начинают травить.

Знайте, что все это вопиющие нарушения трудового законодательства. Если в вашем договоре не прописано, что вы обязаны принимать участие в общественных активностях, то вас могут только попросить поучаствовать в этом на добровольной основе, а никак не «добровольно-принудительно».

К вам применяют репрессии в случае отказа трудиться сверхурочно

Во многих организациях, как государственных, так и коммерческих, принято задерживаться после работы или даже трудиться в выходные и праздники.

Опять же, если у вас в договоре прописано, что рабочая неделя ненормированная, это одно. А вот если указано, что вы должны работать с 10.00 до 19.00 пять дней в неделю, то вы имеете право отказаться от переработок. Тем более если за них не обещают компенсации. А если за это вас лишают премии или объявляют выговор, можно обратиться в трудовую инспекцию.

Вас упрекают, что вы сидите без дела

Понятно, что на работе надо работать. Но бывает и так, что работы на данный момент просто нет. Например, летом объемы деятельности часто падают.

Если начальство наезжает по поводу простоя и утверждает, что вы не отрабатываете свою зарплату, можете спокойно ответить, что вы выполняете все возложенные на вас задачи, но вот именно сейчас задачи отсутствуют, и вы в этом никак не виноваты.

Руководство или коллеги прохаживаются по поводу вашего внешнего вида, привычек или даже личной жизни

Внешний вид может их волновать, только если вы не соблюдаете дресс-код. В остальных случаях просто ответьте, что это их не касается. Никому не должно быть дела, замужем вы или нет, встречаетесь с кем-то или не встречаетесь, и как вы относитесь к Диме из соседнего отдела… Так что можете смело посылать лесом любителей посудачить на эту тему.

Что же до привычек, тут уместно делать замечания, если они кому-то мешают. Предположим, вряд ли стоит класть при коллегах ноги на стол или прилюдно сморкаться – это просто неприлично. Также сослуживцам может не нравиться, когда вы приходите на работу в грязной одежде и обуви, если, уходя, не убираете за собой, оставляете на столе мусор и остатки пищи, без спроса берете чужие вещи, открываете окно в холодную погоду.

То, что касается лично вас, не может служить предметом наездов. Но то, что может также повлиять на окружающих, следует принять во внимание.

К вам постоянно придираются и обижают

Если это происходит буквально по любому поводу, и за этим стоят всего 1-2 человека, то сценарии действия тут могут быть разные.

В случае, если это рядовые сотрудники или нанятые руководители, то можно попробовать пожаловаться вышестоящему руководству. Это наиболее уместно, когда токсичные коллеги достают и других, не только вас. Соберите «инициативную группу» и составьте от ее имени письмо директору или сходите к нему лично на прием. Существует большая вероятность того, что абьюзеров приструнят или даже снимут с должности.

Будьте готовы к увольнению и вы. Если вас «троллит» сам директор или кто-то близкий к нему, то вряд ли жалобы помогут. Возможно, от вас умышленно хотят избавиться, и тут уж ничего не поделать. То же самое – если вы не желаете подчиняться каким-то неписаным правилам здешнего распорядка, которые устраивают всех, кроме вас. Лучше заранее начать присматривать другую работу.